Política de privacidad
Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales que puede realizarse a través de los canales de contacto de la web de Grúas y Transportes Lyve.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: Grúas y Transportes Lyve.
Dirección: Calle Jazmín, 10 · 34419 Villalobón, Palencia
Email de contacto: gruasytransporteslyve@gmail.com
Teléfono: 608 786 330
Nota: antes de publicación final conviene completar razón social y NIF/CIF del responsable.
2. Datos que se pueden tratar
A través de los canales de contacto de la web pueden tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación del servicio, información del vehículo, maquinaria o trabajo solicitado, así como cualquier dato que el usuario facilite voluntariamente para gestionar su consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán para las siguientes finalidades:
- Responder solicitudes de información recibidas por teléfono, email o WhatsApp.
- Preparar presupuestos o valorar técnicamente un servicio solicitado.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con servicios de grúa, transporte, asistencia o trabajos con maquinaria.
- Atender obligaciones administrativas, contables o legales cuando exista una relación contractual.
4. Legitimación
La base jurídica para tratar los datos será, según el caso, el consentimiento del usuario al contactar voluntariamente, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución de un contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o gestionar el servicio solicitado. Cuando exista relación comercial o contractual, podrán conservarse durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal aplicable.
6. Comunicación de datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, necesidad operativa para la prestación del servicio o intervención de proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo, telefonía, mensajería o servicios de mapas.
7. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, enviando una comunicación al email indicado en esta política.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Seguridad
Se aplicarán medidas razonables para proteger la información y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos personales tratados.